PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社JU・CAZE(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するワンルームマンション管理アプリ「LITERA」および関連する当社ウェブサイト(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1事業者情報
| 名称 | 株式会社JU・CAZE(ジュケイズ) |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0015 大阪市北区中崎西4丁目3-32 ARCA梅田ビル(旧:タカ大阪梅田ビル)7F |
| お問い合わせ窓口 | メール:info@mylitera.jp 電話:06-6147-7138 |
2取得する個人情報の項目
(1) お客様に登録いただく情報
氏名/メールアドレス/住所(郵便番号・都道府県・市区町村・番地・建物名)/パスワード(暗号化保存)
(2) 物件経営に関する情報
職業情報(勤務先名・業種・職種・年収)/口座情報(金融機関名・口座種別・口座番号・口座名義)/資産情報(預金額・有価証券額・暗号資産額)/保有物件情報・賃貸契約情報・収支情報・リノベーション提案履歴・契約書類等
(3) サービス利用に伴い自動的に取得する情報
端末識別情報・プッシュ通知トークン・OS種類等/管理会社とのチャットメッセージ
住所・職業情報・口座情報・資産情報はデータベース上で暗号化して保管します。
3個人情報の利用目的
- 本サービス(物件管理、収支管理、物件査定、確定申告サポート、賃貸募集・契約管理、リノベーション提案の確認・承認、チャット・書類管理等)を提供するため
- 本人確認、ログイン認証を行うため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 本サービスに関するご案内、重要なお知らせを送付するため
- 本サービスの維持・改善、新機能の検討を行うため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保のため
- 法令に基づく対応を行うため
4第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5個人情報の取扱いの委託
利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の外部事業者に個人情報の取扱いを委託しています。委託先には守秘義務等を課し、適切な監督を行います。
| 委託先 | 委託内容 |
|---|---|
| Amazon Web Services(AWS) | アップロードされた書類・ファイル等のデータ保存基盤 |
| Google(Firebase Cloud Messaging) | アプリへのプッシュ通知配信 |
| Twilio SendGrid | メールマガジン・通知メール等の配信 |
6安全管理措置
通信の暗号化(SSL/TLS)、データベース上での機微情報の暗号化、アクセス権限の管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7Cookie等の使用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の把握のため、Cookie等を使用する場合があります。ブラウザ設定により無効化できますが、その場合一部機能がご利用いただけないことがあります。
8アカウントおよび個人情報の削除について
お客様は、アプリ内の設定画面からいつでもアカウントを削除(退会)できます。退会手続き完了後、当社は氏名・住所等の個人を特定できる情報を速やかに削除・匿名化し、職業情報・口座情報・資産情報・端末情報を削除します。物件・契約に関する情報は、法令や契約上の理由により退会後も一定期間保持する場合があります。
9保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。
10未成年者の情報について
本サービスは成年のお客様によるご利用を前提としています。未成年者が利用する場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用ください。
11本ポリシーの変更
当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上またはウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じます。
12お問い合わせ窓口
制定日:2026年8月17日